Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et gérons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

lumatavoyvo s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière.

En accédant à lumatavoyvo.com ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

Données Collectées

Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services éducatifs de qualité :

Informations Personnelles

Nom complet et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Date de naissance

Niveau d'études et expérience professionnelle

Objectifs de formation financière

Données Techniques

Adresse IP et localisation approximative

Type de navigateur et version

Système d'exploitation

Pages visitées et temps passé sur le site

Cookies et technologies similaires

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et dans le respect de vos droits :

Fournir nos services de formation en gestion budgétaire

Personnaliser votre expérience d'apprentissage

Communiquer avec vous concernant nos programmes

Améliorer la qualité de nos contenus éducatifs

Respecter nos obligations légales et réglementaires

Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'optimiser

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs.

Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution contractuelle : Pour fournir les services demandés

Consentement : Pour l'envoi de communications marketing

Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité

Obligation légale : Pour respecter les exigences réglementaires

Vos Droits

En vertu du RGPD et de la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de vos droits, envoyez-nous un e-mail à info@lumatavoyvo.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications

Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître

Surveillance continue des systèmes informatiques

Sauvegardes régulières et sécurisées

Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

Tests de sécurité périodiques

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données d'inscription : 5 ans après la fin du contrat de formation

Données de connexion : 12 mois conformément à la législation française

Correspondances : 3 ans après le dernier contact

Données de facturation : 10 ans pour les obligations comptables

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive, sauf obligation légale contraire.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services :

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site

Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site

Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire :

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance

Services de paiement sécurisé pour les transactions

Outils d'analyse web pour améliorer nos services

Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'UE, mais uniquement avec des garanties appropriées conformes au RGPD.

Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Toute modification importante vous sera notifiée par e-mail ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

E-mail : info@lumatavoyvo.com

Adresse : 8, Place Victor Hugo Angle, 2 Rue Vauban, 38000 Grenoble, France

Téléphone : +33974561437